Surya Vanka
デザインシンキングを広めて
世界中のクリエティブエネルギーを活かしたい

Microsoft社でUXディレクターを務めた経験をもち、フィジカルとデジタルの最先端で世界をリードし続けているデザイナーのSurya Vanka氏がシアトルより来日。Microsoft社をデザインファーストに導いた体験談、自身が考案したデザインシンキングの手法と効果、目指したいデザインの在り方などについて、お話いただきました。

ALS（筋萎縮性側索硬化症）を患い、最終的に動かせるのは目だけという方たちに、自分の意志で動けるモビリティを提供する、という課題に取り組むチームとの出会いがわたしの転機になりました。このチームは、人の動きを察するキネクトというゲームのシステムを使って目線だけで車椅子を動かせるシステムをわずか38時間で開発したのです。なぜこれほど短時間で達成できたのか。チームをよく観察したところ、Swarm Creativity（群れのクリエイティビティ）という考え方が導かれました。“群れ” というのはそれまであまり着目されていませんでしたが、メンバーのひとりひとりがユニークなアイデアや価値を提供しながらも、チーム全体が統率されているときに、極めて速いスピードでイノベーションが起こることがわかったのです。

マサイ族の9歳の少年のお話をします。彼が家畜をライオンから守るという役割をもらったときのことです。彼は農薬でライオンを毒殺せず、ライオンの習性を学び、カーバッテリーなどのパーツを組み合わせて動く光を作ることで家畜を守りました。彼の思考は整理されてはいませんでしたが、とても強いクリエイティブエネルギーがありました。彼が持つようなエネルギーをどうすれば活かせるのだろうか。エアーズロックに刻まれたマークや文字にヒントを得て開発したものがデザインシンキングのポスターです。ひとつのステージを用意し、プロセスをゲームのようにすることでデザイン思考を遊ぶように学べると考えたのです。実際にポスターを使ったワークショップからは、ホームレス問題を改善するためのID保存サイト「Identity Heaven」が実現したり、海のゴミや、スラム街の水不足、メキシコ地震など、さまざまな問題解決にも効果を発揮しました。

デザインシンキングのポスターは、最初は1枚だったものが次第に進化し、最小3枚、最大15枚という形式になりました。すべてのポスターはデザインについての知識がなくても使える上、マインドセットについても学べる仕様になっています。マインドセットとは“デザインは人間から始まる活動で、テクノロジーやビジネスから始めてはいけない”“など、頭に留める必要があるものです。各種ビジネス、エンジニアリング、教育の現場など、幅広いシーンでこのポスターが使われている理由はやはり、シンプルだからでしょう。シンプルな枠組みの中では、クリエイティビティが発揮されやすく、解決策を見い出しやすいのだと思います。わたしはこれからのデザインを担うのは、一部のスーパーデザイナーではなくて、先程のマサイ族の少年のような人たちだと思っています。彼のような子どもたち、あるいは大人たちにデザインシンキングを身につけてもらい、問題解決の力を広く育むことが、わたしのモチベーションになっています。